Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site https://www.europeturbo.fr/ entre la société TURBO EUROPE et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site, ci-après dénommée « le Client ».

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Identité du vendeur

TURBO EUROPE

SAS au capital de 1 200 €

Siège social : Impasse du Maréchal Gouvion Saint-Cyr, 57360 Amnéville – France

RCS Metz : 848 895 322

TVA intracommunautaire : FR60848895322

Téléphone : 03 57 84 35 90

Email : contact@europeturbo.fr

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation.

TURBO EUROPE s’efforce de fournir des descriptions et visuels aussi précis que possible.

Toutefois, de légères différences peuvent exister (photos non contractuelles).

Les produits sont destinés à un usage automobile et doivent être montés par un professionnel qualifié lorsque cela est requis.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

TURBO EUROPE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

Article 5 – Commande

Le Client passe commande via le site internet.

La commande est considérée comme ferme et définitive après :

• Validation du panier
• Acceptation des CGV
• Paiement intégral du prix

Un email de confirmation est envoyé après validation.

TURBO EUROPE se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le Client.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par des moyens sécurisés (carte bancaire ou autres solutions proposées sur le site).

La commande est expédiée uniquement après réception du paiement intégral.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

TURBO EUROPE ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de colis endommagé ou manquant, le Client doit formuler des réserves auprès du transporteur et contacter TURBO EUROPE dans un délai de 48 heures.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Exceptions :

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Produits montés, utilisés ou endommagés
• Produits incompatibles ou commandés par erreur du Client

Les retours s’effectuent aux frais du Client.

Article 9 – Retour et remboursement

Les produits retournés doivent être :

• En parfait état
• Non montés
• Dans leur emballage d’origine

Après réception et vérification, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum, via le moyen de paiement initial.

Article 10 – Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Toute garantie est exclue en cas :

• Mauvais montage
• Utilisation non conforme
• Modification du produit
• Intervention par une personne non qualifiée

Article 11 – Responsabilité

TURBO EUROPE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

Il appartient au Client de vérifier la compatibilité des produits avec son véhicule avant commande.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation RGPD.

Le Client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant : contact@europeturbo.fr

Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de TURBO EUROPE.

Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite.

Article 14 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 15 – Médiation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après tentative de résolution amiable.